网报系统使用问答

发布时间:2018-11-02

1、问:需要使用多大的显示器分辨率?

答:1024*768或者以上。

 

2、问:需要使用什么样的浏览器?

答:推荐使用微软的IE 浏览器,版本9.0及以上。

 

3、问:浏览器要做什么设置?

答:要关闭弹出式窗口设置,启用Cookie和JAVA小程序脚本 ,具体做法是(以IE11为例):

  浏览器菜单→Internet选项→安全→Internet设为默认级别

  浏览器菜单→Internet选项→隐私→设为中级,关闭“启用弹出窗口阻止程序”。

 

4、问:是否可以在报名时使用3721、百度、雅虎、GOOGLE助手等工具?

答:不可以,在报名时请卸载或者禁用,这些工具有些有弹出式窗口阻止功能。

 

5、问:是否可以使用防火墙?

答:可以,但是要设置防火墙允许你的机器和报名服务器进行数据交换,设置允许Cookie和JAVA小程序脚本,打开 80端口, 具体设置方法请参考你的防火墙使用说明,如果在设置后还是不能正常报名请暂时禁用防火墙。

 

6、问:在填写报名数据时是否可以使用全角输入?

答:不可以,报名时所有的数据项都要求使用半角输入。

 

7、问:报名登陆时出现校验码不正确时怎么办?

答:首先确认输入是否正确,如果没有正确输入则输入正确的校验码然后再重新登录,如果输入了正确的校验码后还是报校验码不正确的错误,则请刷新登陆页面,然后再输入新的校验码进行登录,如果还是报校验码的错误,则请参考下一条。

 

8、问:在报名时发现页面有乱码,或者数据显示不正确时怎么办?

答:首先刷新该页面,看是否显示正常,如果还是不正常,则参考上边3、4、5项并进行以下操作,然后再重新刷新该页面:

  浏览器菜单→Internet选项→常规→删除Cookies

  浏览器菜单→Internet选项→常规→删除文件→删除所有脱机文件

  浏览器菜单→Internet选项→常规→删除历史纪录

关闭浏览器程序,重新开启浏览器。

 

9、问:网上支付时无法输入银行账号或者密码?

答:请确认您选择的网上银行是否支持使用的浏览器,检查网上银行是否需要安装网上银行插件。